Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ xx88ttkm

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xx88ttkm, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây — bao gồm quy định về giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cách xử lý tài khoản và phạm…

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
xx88ttkm Quy định sử dụng dịch vụ xx88ttkm
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào đó — từ quy trình xác minh giao dịch đến quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua các kênh dưới đây; nêu rõ số tài khoản và nội dung cần làm rõ để được xử lý nhanh hơn.

Live chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang điều khoản. Nêu rõ nội dung điều khoản cần giải thích và số tài khoản để đội hỗ trợ tra cứu ngay.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết qua email khi cần xác nhận bằng văn bản về điều khoản, lịch sử giao dịch hoặc thay đổi thông tin đăng ký.
Telegram hỗ trợ nhanh Nhắn tin Telegram cho đội hỗ trợ để hỏi nhanh về quy định rút tiền, xác minh ví MoMo hoặc bất kỳ điều khoản nào chưa rõ.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là khẩu hiệu — đây là quy trình cụ thể. Thông tin đăng ký được mã hoá và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xác minh giao dịch bắt buộc. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu tài khoản

Mọi thông tin tài khoản được bảo vệ bằng SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chạy qua kênh mã hoá riêng, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Khi rút lần đầu hoặc đổi ví liên kết, bạn cần xác minh OTP và ảnh giấy tờ. Bước này bảo vệ số dư tài khoản trước rủi ro truy cập trái phép.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp, rút qua ZaloPay, MoMo và Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại hoặc yêu cầu xuất dữ liệu theo điều khoản lưu trữ.

Quyền yêu cầu thay đổi hoặc xoá dữ liệu

Bạn có quyền liên hệ đội hỗ trợ để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng thời gian hợp lý theo quy định nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quy định sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt động. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ dành cho những vùng mà luật pháp hiện hành cho phép.

Có. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản hoặc email đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản mới.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Đây là bước xác minh bắt buộc theo điều khoản để ngăn gian lận. Giao dịch từ ví không trùng tên đăng ký có thể bị tạm giữ để kiểm tra thủ công trước khi xử lý.

Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay được lưu theo quy định lưu trữ nội bộ. Bạn có thể xem lại trong tài khoản hoặc yêu cầu xuất dữ liệu khi cần.

Tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân và không được chuyển nhượng hay cho người khác sử dụng. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản để điều tra.